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Última atualização: 25 de setembro de 2026.
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Quais dados coletamos
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Para que usamos os dados
Responder a pedidos de orçamento e dúvidas; agendar e executar serviços; enviar informações sobre o andamento do serviço; e melhorar o conteúdo e a experiência do site.
Base legal
Tratamos dados com base no seu consentimento (cookies de análise), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (orçamentos e serviços) e no legítimo interesse (segurança e funcionamento do site).
Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores que viabilizam o site e o atendimento, como Cloudflare (hospedagem), Google (Analytics e Maps) e WhatsApp/Meta (mensagens), cada um com suas próprias políticas de privacidade.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais.
Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para isso, entre em contato pelo WhatsApp (13) 97404-4810.
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Alterações
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